• Home
  • Nieuws
  • Kennisbank
    • CRM Strategie
      • CRM Adoptie
      • CRM Selectie (werkwijze)
      • CRM Implementatie
      • CRM Analyse
      • CRM Rapportage
    • CRM Technologie
      • CRM software (overzicht)
      • Data integratie
      • Data rapportage
      • Data warehousing
    • Functionele gebieden
      • Sales
      • Service
      • Finance
      • Management
    • Social CRM
    • CRM Voorbeelden
    • CRM ROI
    • Modellen
    • CRM Begrippen
    • Filter op type
      • Artikelen
      • Whitepapers
      • Boeken
      • Modellen
      • Papers
      • Stappenplannen
      • Videos
  • Leveranciers
  • Events
  • Vacatures

Categorie: Whitepapers

Whitepaper: de CRM coach als sparringpartner

vrijdag, 28 december 2012 09:18 Geschreven door Redactie CRMdirectory.nl 0 Reacties

Een CRM coach, waarom zou een organisatie die nodig hebben? Doordat een CRM project de hele organisatie raakt kan het behoorlijk complex zijn. Een CRM coach
voorziet de organisatie van tips uit de praktijk.

Read more ...

Whitepaper: Effect van de kredietcrisis op CRM toepassing

donderdag, 08 maart 2012 13:13 Geschreven door Redactie CRMdirectory.nl 0 Reacties

In het whitepaper wordt meer inzicht gegeven in eventuele problematieken in tijden van economische crisis met betrekking tot het klantcontact en het behouden van klanten, maar ook de omgang met klanten vanuit crediteuren/debiteuren perspectief, het gebruik van een CRM oplossing en eventuele kenmerken in het gebruik en inbedding in de organisatie.

Read more ...

Whitepaper beheer van CRM-applicaties: van project structureel naar de lijn

donderdag, 26 januari 2012 14:30 Geschreven door Redactie CRMdirectory.nl 0 Reacties

Met de aanschaf en inrichting van een CRM systeem wordt de implementatie van de CRM strategie ondersteund. Nu nog de klantgerichte werkwijze handhaven en versterken. Zeker in de laatste fase als het project wordt overgedragen aan de lijnorganisatie.

Read more ...

Whitepaper Campagnemanagement en Social Media

donderdag, 12 januari 2012 11:14 Geschreven door Redactie CRMdirectory.nl 0 Reacties

Om succesvolle marketingactiviteiten te kunnen ontplooien moet duidelijk zijn hoe organisaties waarde toevoegen aan hun klanten. De vraag is hoe organisaties in al het huidige mediageweld toch de interactie met klanten kunnen aangaan en hierbij een vertrouwensrelatie kunnen opbouwen. 

Read more ...

White paper CRM en Webselfservice

donderdag, 12 januari 2012 11:09 Geschreven door Redactie CRMdirectory.nl 0 Reacties

Selfservice is een belangrijk aspect geworden waarmee organisaties hun klanten binden. Het wordt gebruikt voor uiteenlopende toepassingen: Online sales, marketing en voor het zelf laten doen van transacties voor de klant. Selfservice wordt gezien als een norm voor organisaties om hun concurrentiepositie te verbeteren of op peil te houden.

Read more ...

« Oude berichten

Tags

amsterdam apple article auto business carrire-advies color copyright CRM customer-service daily development digital digital-marketing engagement enterprise events facebook flash industry innovation intelligence internet interview management manager marketing microsoft monsterboard narrowcasting network news nieuws power sales security slow small-business Social CRM Social media solliciteer technology vacatures volg-bedrijf windows

Over CRMdirectory.nl

  • Wat is CRMdirectory.nl?
  • Adverteren
  • Boeken
  • Disclaimer
  • Contact

Contact

  • Telefoon: 050 210 42 22
  • Email: redactie@CRMdirectory.nl
De logo's en de merk- en productnamen zoals SugarsCRM, Salesforce, Sage, Microsoft CRM Dynamics, ZOHO zijn eigendom van genoemde leveranciers. CRMdirectory.nl is een initiatief van CRM excellence.