Lees hier het meest recente artikel van Customer Talk.
” De reiziger van nu maakt tijdens zijn fysieke verplaatsing graag tegelijkertijd gebruik van de digitale snelweg. “
Archief voor: mei, 2015
Nieuwe winkelbeleving in filialen van KPN
zaterdag, 30 mei 2015 07:30
0 Reacties
Graag wil de redactie dit artikel van Customer Talk met je delen
” In de wereld waar offline en online meer en meer in elkaar overgaan, zoeken merken naar nieuwe manieren de klant te binden, behouden en behagen. Marketeers zetten niet langer het product centraal, maar kiezen voor beleving en service. Die elementen komen terug in alle kanalen, die geruisloos in elkaar dienen over te gaan. “
BMC Debuts Remedy 9 for ‘People-Centered’ IT Management
vrijdag, 29 mei 2015 17:18
0 Reacties
Lees hier het meest recente artikel van crm-daily.com.
“Remedy Service Management 9.0, the new IT service management (ITSM) platform from BMC, is designed to provide both IT managers and end users with a more intuitive, consumer-type experience. BMC announced the release of the new platform, which it claims can boost IT productivity by up to 75 percent, earlier this month. BMC said the Remedy 9 platform provides a Smart Reporting feature for IT professionals that delivers custom reports, dashboards and user-friendly interfaces for “better, faster decisions.” For end users in the enterprise, Remedy 9 offers MyIT for cloud-based service management and self service. “
Amazon To Offer Free Same-Day Delivery to Prime Members
vrijdag, 29 mei 2015 15:08
0 Reacties
Lees hier het meest recente artikel van crm-daily.com.
“Amazon wants to make your impulse buys even more impulsive. The e-commerce powerhouse is offering free same-day delivery service in some cities to its Prime loyalty club members”
Salesforce Rolls Out Wave for Big Data, Expands Partner Ecosystem
vrijdag, 29 mei 2015 14:54
0 Reacties
Graag wil de redactie dit artikel van crm-daily.com met je delen
“CRM giant Salesforce has come up with a new way to help enterprises drive more value from big data and tap into more customer insights via its Analytics Cloud. ItEUs called Salesforce Wave for Big Data and itEUs coming to market with an impressive partner list that includes Google, Cloudera, Hortonworks, New Relic, Informatica and Trifacta. Salesforce Wave for Big Data aims to meet a valid — and big — need in the industry. “