Graag wil de redactie dit artikel van Customer Talk met je delen
” De focus van de hedendaagse marketeers is meer en meer gericht op de klant en zijn ervaringen. Maar alle pijlen richten op customer experience is zinloos zonder customer relationship management (CRM). Enkel met de essentiële gegevens van de consumenten kan de interactie met hen geoptimaliseerd worden. “
Related posts: