Eenduidige productinformatie essentieel voor omnichannel-strategie

donderdag, 26 februari 2015 11:40 Laatste update op: donderdag, 26 februari 2015 11:40 Geschreven door Redactie CRMdirectory.nl 0 Reacties


Lees hier het meest recente artikel van Customer Talk.

” Productgegevens bestaan uit vele kleuren en maten. Zo zijn er technische gegevens, informatie over de samenstelling, gebruikshandleidingen, foto’s, video’s en informatie over de klantenservice. Het belang van de kwaliteit van deze data staat vast, zeker nu consumenten en zakelijk klanten in de oriëntatiefase voor een aankoop veelal online actief zijn”



Klik hier voor het gehele artikel

Bron: Customertalk.com, 2015-02-26 11:40:44

Related posts:

  1. Screensupply uitkomst van krachtenbundeling voor omnichannel winkelervaring
  2. Onderzoek: retailers struikelen over omnichannel implementatie
  3. Outdoorspecialist zet de volgende stap in de omnichannel-strategie
  4. “Omnichannel in retail” het beste marketingboek van 2014
  5. Onderzoek: VoC strategie reduceert klantenservicekosten
Tags:  , , , , , , , , , , ,
Dit bericht is geplaatst op donderdag, februari 26th, 2015 bij 11:40 en is geplaatst onder Nieuws. Je kunt reacties op dit bericht volgen door de RSS 2.0 feed. De reactie mogelijkheid is gesloten, maar je kan trackback van je eigen website.