Archief voor: maart, 2015

CRM Trend: Gebruikersadoptie is succesfactor

dinsdag, 31 maart 2015 13:19 Geschreven door Redactie CRMdirectory.nl 0 Reacties


Lees hier het meest recente artikel van CRM excellence

“De al eerder genoemde trend naar verdere mobiliteit heeft door de gewenning van mensen aan mobiele apps een invloed op het verwachtingspatroon hoe een applicatie functioneert, en daarmee op de gebruikersadoptie. We zien een duidelijke verschuiving in de wijze waarop de gebruikers met een CRM applicatie werken en interacteren”



Read more ...

Gemakzuchtige consument wil convergente klantervaring

dinsdag, 31 maart 2015 07:30 Geschreven door jpko 0 Reacties


Lees hier het meest recente artikel van Customer Talk.

” In de zoektocht naar de ultieme winkelervaring wordt de consument van nu nauwelijks nog  beperkt. Technologische ontwikkelingen zorgen dat hij verlangt naar keuzevrijheid en gemak, zonder begrensd te worden door specifieke kanalen. “



Read more ...

Google Loses Safari Privacy Ruling Over Customer Data

maandag, 30 maart 2015 18:37 Geschreven door jpko 0 Reacties


Graag wil de redactie dit artikel van crm-daily.com met je delen

“Search engine giant Google lost this time around. The company filed a bid to stop consumers in the United Kingdom from exercising the right to sue over the alleged misuse of privacy settings. But the U.K. “



Read more ...

Weekend of Internet Hack Attacks Underlines Vulnerability

maandag, 30 maart 2015 18:21 Geschreven door jpko 0 Reacties


Lees hier het meest recente artikel van crm-daily.com.

“The recent spate of hack attacks on the IT systems of British Airways, GitHub, Slack and Rutgers University are all signs of the fast-changing nature of the Internet — and the growing number of people who are capable of launching attacks on it. “



Read more ...

Kensington Announces Results of Productivity Trends Survey

maandag, 30 maart 2015 16:48 Geschreven door Redactie CRMdirectory.nl 0 Reacties


Lees hier het meest recente artikel van crm-daily.com.

“San Mateo, CA, March 30, 2015 — Kensington, a worldwide leader in delivering smart. safe. simple.™ computing accessories, today announced the results of a survey conducted in February 2015, to see how much people feel the workplace has changed in the past five years. “



Read more ...

« Oude berichten