Berichten getagged: ‘nieuws-crm’

80 procent boekhoudsoftwaremarkt kan UBL aan

woensdag, 26 augustus 2015 13:27 Geschreven door Redactie CRMdirectory.nl 0 Reacties


Lees hier het meest recente artikel van Computable CRM.

“De leveranciers van boekhoudsoftware die inmiddels universal business language (ubl) als standaardformaat voor e-factureren gebruiken naast pdf, bedienen zo’n 80 procent van de markt. Volgens deze leveranciers is bij het gebruik van ubl in het algemeen geen sprake van extra implementatiekosten. Dit blijkt uit een uitvraag die UBL Ketentest op verzoek van VNO-NCW en het ministerie van Economische Zaken heeft gedaan onder 35 leveranciers van boekhoudsoftware van het midden- en kleinbedrijf (mkb).”



Read more ...

HSO versterkt Dynamics CRM-kant met @Work

dinsdag, 18 augustus 2015 09:55 Geschreven door Redactie CRMdirectory.nl 0 Reacties


Graag wil de redactie dit artikel van Computable met je delen

“Microsoft Dynamics-dienstverlener HSO uit Veenendaal neemt @Work Management Associates over. Dit is een specialist op het gebied van de verkoop, implementatie en ondersteuning van de klantrelatiebeheersoftware Microsoft Dynamics CRM. “



Read more ...

Aspect Software neemt Linquasys over

donderdag, 13 augustus 2015 09:29 Geschreven door jpko 0 Reacties


Lees hier het meest recente artikel van Computable CRM.

“Aspect Software, een Amerikaanse leverancier van software voor contactcenters en helpdesks, heeft de Linguasys gekocht, een leverancier van interactive text response (itr) en ‘natural language user interfaces’. Door de software van het eveneens Amerikaanse bedrijf te combineren met het Aspect CXP-product worden geautomatiseerde selfservice-dialogen mogelijk, aldus Aspect Software.”



Read more ...

Exxellence helpt Asten met werkverdeling

donderdag, 13 augustus 2015 07:52 Geschreven door Redactie CRMdirectory.nl 0 Reacties


Graag wil de redactie dit artikel van Computable met je delen

“Ict-dienstverlener Exxellence heeft bij de Noord-Brabantse gemeente Asten het mobiele platform vernieuwd. Hierdoor kunnen buitendienstmedewerkers meldingen van burgers op hun tablet ontvangen”



Read more ...

KLM zet zelf-lerende online helpdesk in

donderdag, 23 juli 2015 11:02 Geschreven door jpko 0 Reacties


Lees hier het meest recente artikel van Computable CRM.

“Luchtvaartmaatschappij KLM maakt gebruik van de dienst van de Nederlandse leverancier van selfservice-oplossingen CX Company voor zijn online helpdesk. Via `Stel uw vraag’ kunnen klanten online een vraag stellen, waar deze vervolgens context gerelateerde informatie over krijgt. Het systeem dat hiervoor wordt gebruikt, is zelf-lerend. “



Read more ...

« Oude berichten