Oracle Study Finds Customer Service Lacking for Many Companies

woensdag, 04 maart 2015 20:00 Laatste update op: woensdag, 04 maart 2015 20:00 Geschreven door jpko 0 Reacties


Lees hier het meest recente artikel van crm-daily.com.

“While companies are investing in new technologies to realize the business benefits of modern customer service best practices, 62 percent donEUt grasp the full importance and impact customer service can have when it is an organization-wide strategic goal. That’s according to a new Oracle study examining the adoption of modern customer service best practices. “



Klik hier voor het gehele artikel

Bron: crm-daily.com, 2015-03-04 20:00:38

Related posts:

  1. Oracle Buys BigMachines for Automated CPQ Cloud Apps
  2. Cost of Data Breaches Falls 24%, Study Finds
  3. Nearly Half of Enterprises Adopting Cloud, Study Finds
  4. Oracle Buys LiveLOOK for Customer Service Co-Browser
  5. Vocalcom & Zendesk Join Forces on Customer Service
Tags:  , , , , , , , , , , ,
Dit bericht is geplaatst op woensdag, maart 4th, 2015 bij 20:00 en is geplaatst onder Nieuws. Je kunt reacties op dit bericht volgen door de RSS 2.0 feed. De reactie mogelijkheid is gesloten, maar je kan trackback van je eigen website.