Groeiende vraag naar digitale klantinteractie

woensdag, 25 februari 2015 14:00 Laatste update op: woensdag, 25 februari 2015 14:00 Geschreven door jpko 0 Reacties


Lees hier het meest recente artikel van Customer Talk.

” Hedendaagse klantenservice is meer dan een degelijke telefooncentrale. Consumenten kiezen steeds vaker andere kanalen dan de traditionele telefoon voor het leggen van contact met organisaties. Niet alleen hebben zij de kracht van de sociale media ontdekt, maar bovenal zien ze het gemak van webchat, mobiele applicaties en video. “



Klik hier voor het gehele artikel

Bron: Customertalk.com, 2015-02-25 14:00:15

Related posts:

  1. De voortdurende veranderingen in digitale marketing vragen aandacht
  2. De onbeheerde stapel papier in het digitale tijdperk
  3. Laat je niet bedelven onder een stapel digitale gegevens!
  4. De digitale dokter op het vakantieadres
  5. Nieuwe website voor digitale facturering
Tags:  , , , , , , , , , , ,
Dit bericht is geplaatst op woensdag, februari 25th, 2015 bij 14:00 en is geplaatst onder Nieuws. Je kunt reacties op dit bericht volgen door de RSS 2.0 feed. De reactie mogelijkheid is gesloten, maar je kan trackback van je eigen website.