CustomerPulse werkt met spraakherkenning

vrijdag, 03 oktober 2014 08:40 Laatste update op: vrijdag, 03 oktober 2014 08:40 Geschreven door Redactie CRMdirectory.nl 0 Reacties


Lees hier het meest recente artikel van Computable CRM.

“Veel aandacht gaat tegenwoordig uit naar de customer experience of de customer journey. Menig bedrijf past daar ook hun contactcenter op aan of stelt hele webcare teams samen. Voor het filteren van telefoongesprekken met contactcenters liet Customerpulse een applicatie bouwen door Prime Ear en Sping. “



Klik hier voor het gehele artikel

Bron: computable.nl, 2014-10-03 08:40:00

Related posts:

  1. Vanad vernieuwt contactcenter Amsterdam
  2. De Friesland verbetert klantcontact met Lync
  3. Klantcontactcentrum Gemeente Ede voorbereid op routeren via spraakherkenning
  4. SAP CRM Consultant die graag bij het meest dynamische bedrijf van Nederland werkt!
  5. PostNL bouwt communities met Salesforce
Tags:  , , , , , , , , , , ,
Dit bericht is geplaatst op vrijdag, oktober 3rd, 2014 bij 08:40 en is geplaatst onder Nieuws. Je kunt reacties op dit bericht volgen door de RSS 2.0 feed. De reactie mogelijkheid is gesloten, maar je kan trackback van je eigen website.