CRM in de praktijk – Sjors van Leeuwen

dinsdag, 08 november 2011 08:34 Laatste update op: maandag, 14 november 2011 11:14 Geschreven door Redactie CRMdirectory.nl 0 Reacties

 

Klantgericht ondernemen staat meer dan ooit in de belangstelling. Klanten worden mondiger en veeleisender en willen 24 uur per dag als koning bediend worden.

Tegelijk maken product, kwaliteit en prijs steeds minder vaak het onderscheid in het gevecht om de klant. Bedrijven die de concurrentie willen overleven, stellen daarom de klant centraal. De invoering van Customer Relationship Management (CRM) is dan dé oplossing.  Meer weten of bestellen? Klik dan hier om niet Managementboek.nl te gaan

Related posts:

  1. Customer Relationship Management – Ed Peelen
  2. Customer relationship management (ENG) – Ed Peelen
  3. CRM als integrale bedrijfsstrategie -Tom Dolkens
  4. CRM-pakketten in de praktijk – Christiaan Koenders
  5. De praktijk van SAP, ERP en IDES – D.J Schenk
Tags:  , , , ,
Dit bericht is geplaatst op dinsdag, november 8th, 2011 bij 08:34 en is geplaatst onder Boeken, CRM Adoptie, CRM Analyse, CRM Implementatie, CRM Rapportage, CRM ROI. Je kunt reacties op dit bericht volgen door de RSS 2.0 feed. Je kan een reactie achterlaten, of trackback van je eigen website.

Laat een reactie achter